В этой статье мы подробно рассмотрим, как формирование культуры клиентоориентированности может значительно увеличить прибыльность вашего бизнеса.
Создание профиля должности и портрета идеального кандидата — важный шаг в процессе HR-деятельности компании. Он позволяет более точно определить требования к кандидатам и найти подходящих специалистов.
HR-деятельность в бизнесе - одна из самых сложных, так как речь идёт о взаимодействии между двумя людьми. При чём один из них руководит, а другой подчиняется. И иногда экологичному взаимодействию мешают другие люди, экономические или юридические вопросы.
19 апреля состоялась встреча петербургских предпринимателей и представителей маркетплейса Wildberries. В гостях у Академии МСП были Татьяна Бакальчук, основатель маркетплейса, и Кристина Спирева, директор по развитию сервисов.
Как выстроить свой финансовый план и научиться распоряжаться своими ресурсами? На сегодняшний день изданы сотни книг, освещающих тему финансовой грамотности, но не все они информативны и дают полную картину. Если вы хоть раз задавались подобными вопросами, то советуем вам к прочтению три книги про деньги.
3 октября состоялось селекторное совещание Женского Движения Единой России. В нем приняла участие Татьяна Винокурова, основатель Академии МСП. Обсуждались цели на ближайший период, планы по объединению усилий проекта и Движения.
Переговоры – это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Будь то в бизнесе, личных отношениях или даже простых ситуациях, где нам нужно прийти к соглашению с другими людьми, умение вести переговоры является ключевым навыком. Однако, многие испытывают затруднения в этом деле, сталкиваясь с напряжением, конфликтами и трудностями в достижении пос…
Для каждого предпринимателя важен уровень продаж в его бизнесе, ведь это показатель и актуальности его дела, и эффективности сотрудников. Так, как же работать над их увеличением? Где найти информацию про продажи? Мы сделали для вас подборку из 5 книг по данной теме.