Иван Иваныч
Аналогичные проблемы. В октябре 2022 года оформила заказ на немалую сумму. Номер заказа 41894-0001. Десятки раз пыталась узнать, где мой заказ, у поддержки - ноль объяснений. Заказ едет уже 10 месяцев))) 10 месяцев незаконного пользования денежными средствами
Сдек, верните деньги в полном объеме!!!
Требую в срочном порядке рассмотреть Уведомление о расторжении агентского договора в одностороннем порядке от 03.08.2023 и осуществить возврат денежных средств за заказ 41894-0001 , оформленный 08.10.2022. Мой заказ не привезли за 10 (!!!) месяцев
08.10.2022 оформила заказ 41894-0001. Его не привезли за 10 (!!!) месяцев. Поддержка ничего внятного сказать не может. На мое уведомление о расторжении агентского договора с требованием возврата денег никто не реагирует
Деньги возвращены не в полном объеме. С каждой позиции заказа удержали «агентское вознаграждение» в общем объеме 3957 рублей. Напоминаю, что мной было направлено уведомление о расторжении агентского договора с требованием возвращения полной суммы, так как за прошедшие с момента заказа 10 месяцев Агентом (ООО Сдек Маркет) не было совершено действий по исполнению Договора. Пыталась решить с Вами всё без излишних юридических усложнений - без взимания пени за нарушение разумных сроков и претензий по заведомо невыгодным договорным условиям. С вами решается все только через суд, видимо? Жду возврата оставшейся суммы.