Добрый день! Со мной произошла чрезвычайная ситуация с Сбербанком. У меня есть кредитка на сумму 370000. Я по ней совершала покупки, одна из них на сумму 5599.00, а потом возврат этой покупки на сумму 5599.00.

14 августа деньги за возврат пришли на карту и на карте стал остаток 365599,00.Долг мой остался 4401,01.Через несколько дней остаток на карте стал 360000.Исчезла сумма за возврат покупки ровно 5599,00. По номеру 900 было составлено обращение, сказали разберутся- это технически что то произошло в банке. Сегодня получила ответ, что деньги никуда…

Елена Ивановна, здравствуйте! Пришлите номер обращения, проверим

Ответить

Здравствуйте, прошлого или то которое сейчас составлено?

Ответить

№230825-0517-716000 от 25.08.2023 это последнее обращение. Там должны быть прикреплены все скрины с карты с подтверждением моих слов. Скрины прикреплял сотрудник банка

Ответить