МАППА

В мире онлайн-торговли каждый час на счету. Чаще всего клиенты хотят не просто купить понравившийся товар, но и получить его в удобное время. Все больше потребителей отдают предпочтения магазинам с экспресс-доставкой: по данным исследовательской компании «ОнИн» более 58% россиян хотят получать заказы в течение 30 минут, ещё 40% готовы ждать доставк…

Доставка до точки выдачи, будь то домашний адрес клиента, офис или магазин — самый дорогой логистический этап у ритейлеров. Стоимость «последней мили» составляет 41% от всего процесса доставки, в то время как хранение, сортировка и упаковка вместе — 49%. Расскажем о 5 трендах «последней мили» в середине 2024 года, которые помогут выделиться среди к…

Средний показатель возвратов в eCommerce — 25%, причем 80% из них связаны с повреждением товара во время доставки, а ещё 7% с опозданием курьера. Cогласно исследованию Descartes & SAPIO Research 23% покупателей не будут делать повторный заказ, если с получением предыдущего возникли проблемы. Добавить к этому обслуживание автопарка, топливо, зарплат…

Рынок ecommerce в России занимает около 40% от всего непродовольственного ритейла. По данным Data Insight, в 2023 году объем продаж в сфере достигнет 760 млрд рублей. При этом поведение покупателя становится всё более рациональным: количество спонтанных заказов сокращается, потребители внимательно исследуют рынок для покупки. Из-за этого растет кон…

«Магазины закрывались, необходимо было срочно наладить доставку большого количества заказов конечным покупателям» - Владислав Поселов, руководитель транспортного отдела.

Отрасль: производитель одноразовой посуды

Отрасль: поставщик товаров для животных

Отрасль: интернет-магазин оборудования для приготовления алкоголя