Озон курьерская доставка не работает

Курьер постоянно переносит доставку. Позвонил сегодня, но это звонком нельзя назвать. Звякнул , и я не услышала. Когда увидела звонок, сразу перезвонила , сразу начались претензии почему я не взяла трубку и что теперь заказ он не привезет , он его сдал. Сказал делайте что хотите и обращайтесь куда хотите и все. Он привозить не будет. Перезвонила через 20 минут , он ответил что за такое время он с одного города в другой приезжает. Я написала вам в чат , помочь отказались. Я говорю одно они другое

Жалоба#ozon