Альфабанк - мошенничество при оформлении кредита!

Начну с того, что являюсь клиентом Альфабанка уже давно, зарплатный проект, персональный менеджер, тариф премиум и все было хорошо, пока мне не понадобился кредит. Позвонил я персональному менеджеру Безрукову Андрею, приехал в банк, он меня встретил, напоил кофе, улыбался шутил и тд. (как оказалось в итоге все это что бы усыпить мою бдительность). Предложили мне персональные условия по кредиту, даже менеджер был удивлен, под какой маленький процент мне готовы выдать кредит. Сказали что в тело кредита будет включена страховка, но не сказали что их будет две! Так как я изначально собирался выплачивать кредит досрочно, я не однократно уточнил о возврате неиспользуемой части страховки, на что был получен положительный ответ. То есть сотрудник банка преднамеренно ввел меня в заблуждение (ГК РФ Статья 178.). И вот около месяца назад, я погасил кредит и хотел вернуть не используемую часть страховки. На что мне в АБ ответили, что страховка на 359 980,65р. не относится к кредитному договору и вернуть ее нельзя! Оказывается обеспечением кредита была страховка на 12 451,27р. Вот только при оформлении мне этого ни кто не сказал. Вот и получается, что АБ обманом навязал мне ненужную страховку(которую нельзя расторгнуть) плюс я еще и проценты за нее платил! На мое заявление в АБ получил отказ. Сейчас с юристом составляем обращение к ФУ, потом пойдем в суд.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! ЭТА СХЕМА РАБОТАЕТ У АЛЬФАБАНКА ДО СИХ ПОР. Таких обманутых клиентов сотни, а то и тысячи!

Буду переводить зарплатный проект своей организации в другой банк, работать с этими мошенниками больше нет желания.

Кстати после оформления кредита мне поменяли персонального менеджера, а старый теперь не берет трубку.

55
30 комментариев

Евгений, всё проверили и возвращаемся с ответом.
Вернуть страховки не сможем, к сожалению.

Ошибок в консультации менеджера не нашли, а вся информация о кредите и страховках прописана в документах, которые вы подписывали.
Документы же можно посмотреть в момент оформления и изучить условия перед подписанием договора. А если с чем-то не согласны, это всегда можно обсудить и внести изменения.

Кроме того, даже если позже вы передумали оформлять страховку — в течение 14 дней есть возможность отключить её и вернуть все деньги. Сейчас этот срок уже позади.

Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.

Ответить

Кредит брал на 3млн под 5.5%., но с учётом страховок получилось 3 372 500

1
Ответить

Это классическая история, вы приобрели опыт.

Ответить

У меня очень похожая история, как и у многих, тоже напугали изменением процентов, либо требованием банка полностью погасить кредит в течение очень короткого промежутка времени. Но в качестве дополнительной меры согласились вернуть 20% "кешбека" от стоимости страховки. Пришлось согласиться. Деньги нужны были срочно, а вся ситуация будет хорошим уроком.

Отказаться от дорогой страховки можно без всяких проблем, ранее были неоднократные разборы этой истории, например, https://vc.ru/legal/783357-vozvrat-strahovki-v-bank-kak-vernut-dengi-za-strahovku-pri-pogashenii-kredita

Ответить

А открыть договор и прочитать видимо не судьба. Все виноваты вокруг)

1
Ответить