Цифровизация бизнеса относится к процессу применения цифровых технологий и инструментов для преобразования и оптимизации бизнес-процессов, улучшения продуктивности и достижения конкурентных преимуществ. Простыми словами — это использование интернета, социальных сетей, мобильных приложений и других цифровых инструментов для наращивания клиентской ба…