Wildberries предоставил возможность клиентам напрямую обращаться к продавцам для оформления возврата товаров с браком через чат в личном кабинете.
Пример Ecom-ориентированного подхода
55 показов
1212 открытий
Новостной и разборный блог про электронную торговлю в России и по всему Миру