Сбермаркет потерял половину заказа и не может решить проблему

07.05 был оформлен заказ продуктов питания с доставкой 08.05. Общая сумма заказа составила 4539 руб.

11

Добрый день! Приносим свои искренние извинения за недоставленную часть заказа. Очень жаль, что произошла такая ситуация — мы приложим все усилия, чтобы её исправить.

В качестве компенсации мы вернули деньги, а также отправили промокод, так как отсутствующие позиции частично оплачены другим промокодом. Срок возврата составляет до трех рабочих дней.

Надеемся, вы дадите нам еще один шанс — в будущем мы будем радовать вас только качественной доставкой.

Ответить