Сарафанное радио - это сеть коммуникации, которая позволяет получить ценную информацию от реальных пользователей продукта или услуги. С точки зрения оказания услуг интренет-маркетинга, получается, что чем больше клиентов мы приведём для своего клиента через различные источники, тем больше у него будет его любимое сарафанное радио.