Перенос доставки 5 раз
Озон ни как не может доставить стиральную машину, переносит заказ уже раз 5. И каждый раз, когда пишу по этому поводу в чат поддержку, то звучит класическая отмазка "Мне очень жаль, что заказ не был доставлен вовремя. Возникли небольшие сложности на этапе доставки.".
Слава, здравствуйте. К сожалению, стиральную машину не обнаружили на складе, сейчас идут поиски, поэтому доставить вовремя не получилось. Простите нас за это. Свяжемся со складом для контроля процесса. По результату сразу напишем.
Ответы поддержки проверим и если выявим нарушения, проведём сотрудникам дополнительный инструктаж.
А почему тогда статус "ПЕРЕДАНО В ДОСТАВКУ", что уже как я понимаю говорит о том что товар упакован и ждет достаку только?