Спасибо за статью! Еще помогает гипотезы формулировать по разным уровням jtbd. Тогда можно уйти значительно дальше, чем «экономия времени». Потому что накормить животное - это очень маленькая работа, а вот если подумать для чего человек завел животное, то можно не только корм продать.
А как вы будете отличать пользователя, решившего все свои проблемы на персонализированной главной странице с виджетами, от пользователя, который зашёл, растерялся и ушёл? Целевых действий не будет у обоих
Спасибо за статью! Еще помогает гипотезы формулировать по разным уровням jtbd. Тогда можно уйти значительно дальше, чем «экономия времени». Потому что накормить животное - это очень маленькая работа, а вот если подумать для чего человек завел животное, то можно не только корм продать.