Заблокировали аккаунт сбермаркета.
Сколько негатива везде на этот счет... И никто не может найти ответа нигде.
К аккаунту привязана и почта и номер и сберайди.
Друг скинул промокод, он сделал заказ, все пришло. Оформляю заказ, через минуту блокировка. Звоню к оператору - помочь ничем не могут, отвязать сберайди не могут. Как пользоваться дальше Вашими услугами? Просьба разблокировать мой основной аккаунт, с данными которого использую везде, буду пользоваться в случае если потребуется услугами без промокодов, раз это априори - нарушение правил. #сбермаркет #сберпомощь
92
показа
54
открытия
Добрый вечер! Извините, что эта ситуация так вас огорчила.
Пожалуйста, уточните номер заказа — мы посмотрим, в чем причина блокировки.
Так я не могу его посмотреть, у меня заблокирован профиль. Писал вам в личное сообщение, ещё 8 числа, вы не отвечаете
Добрый день! К сожалению, не получили от вас сообщение.
Пришлите, пожалуйста, повторно сообщение с номером телефона, который привязан к аккаунту, чтобы мы могли проверить причину блокировки.
Эдуард, увидели ваше сообщение, в котором указан номер телефона.
Аккаунт был заблокирован за нарушение правил сервиса — пункт 2.9.
Один клиент может зарегистрировать только одну учетную запись. Создание нескольких учетных записей одним клиентом является нарушением правил сервиса. В этом случае СберМаркет вправе отменить заказы и/или аннулировать все учетные записи клиента.
Просьба найти мою вторую учетную запись, и написать в личку номер. Их нет, это одна запись!
Я Вам написал в личку, ответьте плиз
#сбермаркет ответа нет