Озон заблокировал карту!
Сегодня ночью озон заблокировал мне карту , из за четырех операций!
При чем три из них это пополнения от одного человека и еще одно от другого.
Ок , скинула им все данные
хотя я считаю оснований для блокировки не было.Вопрос сколько теперь ждать разблокировки?
Татьяна, здравствуйте. На проверку документов нужно время. Точные сроки в службе поддержки не называют, так как каждый случай рассматривают индивидуально.
Уже связались с коллегами в Ozon банке и попросили ускорить решение. Ожидайте, пожалуйста, ответ в чате.
Спасибо, буду надеется, что это поможет ускорить решение !
Татьяна, добрый день. Коллеги сообщили, что проверили документы и сегодня сняли ограничения со счёта.
Понимаем, что долгий ответ в поддержке не норма, простите. Мы уже работаем, чтобы сделать сервис качественнее!
Спасибо огромное, за оперативное решение !