Озон продолжает продавать поддельный кофе JACOBS
Мной был приобретен кофе JACOBS в мягкой упаковке 500 гр. (заказ 61427755-0047). Кофе назвать этот продукт невозможно. Это вообще не понятно что. Вкус отвратительный, не растворяется , цвет и внешний вид не соответсвующий. Это какая то грязная пыль смешанная с чем то. Это пить явно опасно. После моей претензии #Озон сослался на сроки возврата. Пре…
Елена, добрый вечер! Документы продавец не предоставил, мы выписали ему штрафные санкции, а товар с сайта убрали. В течение 1-2 дней вернём вам деньги на Ozon Карту. Информацию отобразим на Балансе средств.
Мы проверяем рад документов у партнеров перед выходом на нашу площадку, но иногда они идут на хитрости, чем обходят систему. В поиске недобросовестных продавцов активно работает система безопасности и покупательский опыт. Простите за качество продукта.
Благодарю! Оперативно разобрались в ситуации. Денежные средства поступили на счёт