Марина Ястремская
Минусы Taplink: поддержка, которая не помогает. Игнорируют сообщения и не хотят помогать перенести почту с адреса бывшей СММ на адрес магазина. Думают, что один СММ угоняет аккаунт у другого. Спрашивают у меня, как я докажу, что имею отношение к аккаунту. Хотя это они должны иметь процедуру на такой случай. + почта СММ обычная, а я пишу с почты под доменом магазина. Странные ребята, которым лень напрячься ради платящего клиента. Изначально нужно было вернуть доступ к аккаунту, чтобы подлить подписку.
А я тупо не могу перейти на ВК, по разному пробовали переносить две организации. В итоге при логине мейл говорит, что пароль не верен или перебрасывает на Яндекс. Поддержка неделю уже молчит :(
Оказалось, что моя подписка закончилась в конце ноября, а далее мне включили промо-код для переезда о чём я не знала естественно. То есть возвращать нечего, но я была бы не против за моральный ущерб получить.
Я дважды писала в поддержку про возврат, потом в тг написала в комментариях, что они воры. И это вдруг сработало. Мне сначала ответили в комментариях, затем написали в ЛС из Яндекс.Музыки и вот недавно ответили по почте.
Я в основном читаю научпоп, да, если говорить о нём, то выбор достаточный в MyBook.
Боже я так рада что вы об этом говорите. Спасибо.
Пытаюсь вернуть деньги (подписка до 31.01), т.к. невозможно читать или переехать в новое приложение. Попробовала MyBook, выбор книг мне подходит. Порой кажется что он больше чем в Букмейт был – там книги часто выпиливали после 1-2 лет.
Кому нужно веганское мороженое Айскро, после того как у них там нашли молоко и те оправдывались "ну это новый сотрудник перепутал растительный изолят с молочным". А недавно оказалось, что они в своем вефире используют невеганскую закваску :/
Треш... Как это возможно? Там же владение доменом нужно подтверждать.
Мне говорят, мол поддержка не платящим клиентам не в приоритете, ждите. А почему я захочу вам платить, если вы с самого начала лажаете и не хотите помогать? В общем решила сократить количество адресов и занести Яндексу за год семейной подписки. Так довольно приятный ценник получается.