В продолжении моей темы ,,КАК АЛЬФА БАНК ОБВОРОВЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
Сегодня 18 ноября , рассмотрев мою публикацию, банк вернул часть страховки в сумме 69 039. Я считаю, что банк должен вернуть полностью большую страховку плюс проценты.
Так как большая страховка в сумме 125 тыс. не имеет никакого отношения кредиту, значит она должна быть возвращена полностью, а не частично. Моя страховка состояла из двух сумм, маленькой (5600) и большой (125 тыс.). Но как выяснилось при полном погашении кредита, только маленькая сумма 5600 имеет отношение к кредиту, является обеспечением кредита,а большая на 125 тыс. оказывается никакого отношения к кредиту не имеет и со слов банка я ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕЁ САМА ОФОРМИЛА. Хотя обе страховки входят в один договор и отказаться только от одной нельзя. Банк просто навязал свои услуги и ввел в заблуждение..
Требую возврата оставшейся суммы 56610 и проценты 21584. В случае невозврата буду к финансовому управляющему и далее в суд.
Елена, наше решение не поменялось, уже писали его в личных сообщениях. Вернуть всю сумму комиссии и проценты не сможем, к сожалению.
Страховку подключили с вашего согласия — вы подписали документы по коду из смс, которые можно было запросить в любой момент удалённо и в течение двух недель отказаться полностью от услуг. Комиссия за страхование была включена в сумму долга, на который начислялись проценты также согласно кредитному договору.
Тем не менее мы пошли навстречу и вернули часть комиссии. Понимаем, что хотели бы вернуть всю сумму, однако мы следуем условиям заключённого договора.
Елена, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌