Да в Сбербанке ещё обозначили если будет отменен заказ вернем деньги, типа ждите отмену ничем помочь не можем
Ооо как Никита я вас понимаю и хоть у меня не такая сумма 180 т но заказ на 20274 рубля заказан с 3 ноября который должен был прийти 15 ноября и вот решили сами его отменить 18 ноября тк на сайте Сбер логистики он числится 7 ноября его ход последний, так вот с 18 ноября ежедневные звонки, пишу во все чаты где только можно, отмените заказ тк он в статусе отменяется с 18 ноября, все бесполезно, в конце ноября пошла дальше с юристом написали досудебную (1000 рублей) отправила им ответ всё тот же, делаем всё возможное ожидайте, написала в Сбербанк обозначив что не законно деньги удерживают прошу разобраться, их ответ просто сразил 😡 мы не можем у мегамаркет забрать деньги тк это не законно, если вам отвечают ждите значит идет расследование где и что с заказом, но составили в итоге обращение где написали до 15 декабря будут разбираться и уведомят если ещё время потребуется дополнительно . Завтра собирались идти в суд подавать но заболела, решили отложить на неделю а по другому чувствую не выбить будет деньги
Уже сегодня написала посмотрите
А толку то им и туда писать? Через день и туда пишу, без ответа всё
А сколько вам можно писать и звонить и в личные сообщения и в постах? Отмените заказ от 3 ноября который в статусе отменяется с 18 ноября на сумму 20274 рубля номер заказа 9067448710912 , вы как и ваша бестолковая поддержка задолбали отмазками такими же бестолковыми создали обращение передали коллегам ожидайте, никогда не посоветую вашу площадку для покупок и сама не в жизни не буду у вас покупать, на других платформах тоже и акции и запары с заказами но все возвращают деньги вовремя, , чувствую прийдется встретиться в суде с вами, не просто пишу и звоню вам везде и каждый день, всё фиксирую будет разговор уже не просто на отдаче денег за заказ, пойду дальше разбираться
Отменяю заказ с 18 ноября уже 25 всех на уши подняла и поддержку и чаты все , всё бестолку, статус заказа отменяется и всё, думаю без юристов не получится ничего
Заказ от 3 ноября на 20274 рубля должен был прийти 15 ноября, не пришел отменить пытаемся с 18 ноября и до сих пор в статусе отменяется, поддержка стандартно создали обращение ждите, на следующий день его и закрыли без объяснения причины, все личные данные высланы куда только им возможно в личку, и в ВК и здесь и каждый день звоню , пишу все бестолку, ещё один куплен за бонусы должен был прийти 22 ноября тоже не прислали, лохотрон и игнор полнейший, надо к юристу обращаться и писать досудебную жалобу, думаю по другому не получится решить вопрос
Отмените заказ который отменяется уже с 18 ноября, и запустите возврат денег номер заказа 9647448710912 заказ от 3 ноября, в сообщении прислала вам номер телефона и данные аккаунта
Доброе утро Никита, ну вот вчера 5 декабря случилось чудо с моим заказом от 3 ноября, его отменили правда пришло только пуш-уведомление в телефоне из приложения, зашла заказ отменён и пишут запустили возврат денег, на почту сообщение не пришло никакого, и в чеках в приложении только чек покупки, не знаю должны ли они ещё чек о возврате денег прислать или вернут без него, ждать теперь буду