Если кому будет интересно, то бонусы мне в итоге вернули. Спустя, примерно, месяц ожидания, большого количества звонков в КЦ и написания им в личку в ВК. Кажется, что сообщение в личку в ВК больше всего ускорило процесс.
14 дней давно прошли. Операторы никак не помогают с решением вопроса. Каждый раз отвечают, что обращение создано, ждите. Ни сроков, ни какой-либо информации.
Если кому будет интересно, то бонусы мне в итоге вернули. Спустя, примерно, месяц ожидания, большого количества звонков в КЦ и написания им в личку в ВК. Кажется, что сообщение в личку в ВК больше всего ускорило процесс.
@сбер @сбербанк @сберспасибо @сбермегамаркет @смм @мегамаркет
Плюс еще тот продавец пытался украсть мои деньги, когда в обращении на отмену заказа № CCS-4363232 скинул в сообщении форму на оплату 85 000 руб.
Т.е. мало того, что бонусы не возвращают, так у них еще и продавцами могут быть воры и мошенники.
https://attachclaims.sbermegamarket.ru/9f21d99a-43cd-4b6f-b6a3-d42c1c7cfbaa
@Мегамаркет @Мегамаркет
13.11.23 Совершал заказ, доставка № 9071498072542.
Сумму заказа оплатил 40 609 бонусами и 2 391 рублями.
14.11.23 Отменил заказ.
2 391 рублей вернулись через несколько дней.
40 609 бонусов до сих пор не вернулись. Прошло уже 19 дней.
По вашим правилам бонусы возвращаются в течение 14 дней. https://megamarket.ru/help/article/182237263/
14 дней давно прошли. Операторы никак не помогают с решением вопроса. Каждый раз отвечают, что обращение создано, ждите. Ни сроков, ни какой-либо информации.
Прошу вернуть мои бонусы.