Ольга Марченко
с 2023
🕹Здесь я буду рассказывать о возможностях чат-ботов и кейсах
5 подписчиков
0 подписок
Анна, добрый день. Используется анализ целевой аудитории, каст-девы, анализ форумов, обсуждений, где сидит ЦА, отзывы.
🕹Здесь я буду рассказывать о возможностях чат-ботов и кейсах
Анна, добрый день. Используется анализ целевой аудитории, каст-девы, анализ форумов, обсуждений, где сидит ЦА, отзывы.
Максим, если вы столкнулись с недружелюбным интерфейсом - это не значит, что все боты таковы. В любом случае всегда должна быть возможность выбора опции - позвать оператора, на любом этапе.
Именно об этом я и написала в статье - стараться максимально исключить ответы, не подходящие под запрос пользователя.