Добрый день!У меня уже просто крик души от работы вашего сервиса и службы поддержки.25 ноября я сделала заказ,привезти этот заказ должны были мне 1 декабря,В эту дату доставки не случилось,не случилось ее ни второго,ни третьего,ни даже четвёртого и пятого декабря.Я оставила заявку на отмену заказа 6 декабря,мне сказали подождать сутки,и заказ будет отменен,а деньги и бонусы вернут мне в течение определенного времени указанное в условиях возврата товара.Мой заказ отменили частично.7 декабря я вновь связалась со службой поддержки,объяснила,что мой заказ так и не был отменен спустя сутки.Мне оформили заявку на срочную отмену заказа,и сказали,что в течение суток заказ должен быть отменен.Как вы догадываетесь,сутки прошли 8 декабря вечером,заказ по-прежнему не отменен,его уже даже привезли в пвз.Сегодня утром вновь связалась с вашей бесполезной службой поддержки,где мы также создали обращение на срочную отмену заказа.И угадайте что.Мне снова нужно подождать сутки!Я более чем уверена,что заказ не отменят и за эти сутки.Мои деньги и бонусы зависли.Мои нервы на исходе.Я очень прошу,рассмотреть мою жалобу,и побыстрее решить этот вопрос.Я впервые попадаю в такую историю с вашим сервисом.Я уже закрыла глаза на задержку доставки,но я не думала,что с отменой заказа будут такие проблемы.
Добрый день!У меня уже просто крик души от работы вашего сервиса и службы поддержки.25 ноября я сделала заказ,привезти этот заказ должны были мне 1 декабря,В эту дату доставки не случилось,не случилось ее ни второго,ни третьего,ни даже четвёртого и пятого декабря.Я оставила заявку на отмену заказа 6 декабря,мне сказали подождать сутки,и заказ будет отменен,а деньги и бонусы вернут мне в течение определенного времени указанное в условиях возврата товара.Мой заказ отменили частично.7 декабря я вновь связалась со службой поддержки,объяснила,что мой заказ так и не был отменен спустя сутки.Мне оформили заявку на срочную отмену заказа,и сказали,что в течение суток заказ должен быть отменен.Как вы догадываетесь,сутки прошли 8 декабря вечером,заказ по-прежнему не отменен,его уже даже привезли в пвз.Сегодня утром вновь связалась с вашей бесполезной службой поддержки,где мы также создали обращение на срочную отмену заказа.И угадайте что.Мне снова нужно подождать сутки!Я более чем уверена,что заказ не отменят и за эти сутки.Мои деньги и бонусы зависли.Мои нервы на исходе.Я очень прошу,рассмотреть мою жалобу,и побыстрее решить этот вопрос.Я впервые попадаю в такую историю с вашим сервисом.Я уже закрыла глаза на задержку доставки,но я не думала,что с отменой заказа будут такие проблемы.