Добрый вечер, Полина! Вы как знали, что сегодня нужно написать) Как раз сегодня начислили все бонусы, которые должны были начислиться 1,5 месяца назад.
Сегодня все начислили, ровно в тот момент, когда я уже сидел и составлял досудебную претензию... Вроде и порадоваться надо, но осадочек остался не слабый(
Ещё не отправлял, жду истечения 30 дневного срока, что бы не давать им возможность завернуть меня с претензией обратно... А про коллективную подачу - никто не отписался по этому поводу
Аналогично! пошла 4 неделя, абсолютно никаких подвижек и только постоянные "нужно больше времени, нужно еще чуть-чуть времени, мы все заявки рассматриваем индивидуально и поэтому требуется больше времени..." В общем откровенно лгут в лицо, как в переписке, так и в ходе телефонных разговоров. Как мне подсказала добрая девушка, которая так же столкнулась с этими мошенниками по точно такой же проблеме, у них в документах написано, что рассматривать обращения они могут в течении 30 календарных дней "Пункт 15.1.1". Жду истечения этого срока у себя и отправляю им досудебную претензию с последующим обращением в суд! Готов принять участие в коллективной претензии, если таковая планируется.
Нет, у меня так же, до сих пор глухо... так и продолжают говорить, что необходимо ещё немного времени, что заявка в работе и так далее( 30 дней рабочих или календарных?
Добрый день, Полина. На текущий момент проблема еще не решена. Просят подождать и дать еще немного времени на решение данной проблемы. Пока настрой тот же, подождать еще неделю, так как другой специалист мне сказал, что до 17 декабря проблему должны решить... Но верится конечно с трудом, а если быть честным, то совсем не верится...
Звонил через день, писал на этом сайте в том числе и в чат с сотрудниками мегамаркета, на банки.ру отзывы оставил с комментариями. По сути все...
Мне должны были начислить 124 тысячи бонусов. Начислили в итоге сразу после новогодних праздников. В общем ушло 1.5 месяца на войну с ними...
Добрый вечер, Полина! Вы как знали, что сегодня нужно написать) Как раз сегодня начислили все бонусы, которые должны были начислиться 1,5 месяца назад.
Сегодня все начислили, ровно в тот момент, когда я уже сидел и составлял досудебную претензию... Вроде и порадоваться надо, но осадочек остался не слабый(
30 декабря истекает... поэтому в январе буду писать!
Ещё не отправлял, жду истечения 30 дневного срока, что бы не давать им возможность завернуть меня с претензией обратно...
А про коллективную подачу - никто не отписался по этому поводу
Есть ли у Вас какой-либо результат?
Удалось ли решить вопрос? Или в итоге досудебную написали?
удалось написать досудебную им?
Аналогично! пошла 4 неделя, абсолютно никаких подвижек и только постоянные "нужно больше времени, нужно еще чуть-чуть времени, мы все заявки рассматриваем индивидуально и поэтому требуется больше времени..."
В общем откровенно лгут в лицо, как в переписке, так и в ходе телефонных разговоров. Как мне подсказала добрая девушка, которая так же столкнулась с этими мошенниками по точно такой же проблеме, у них в документах написано, что рассматривать обращения они могут в течении 30 календарных дней "Пункт 15.1.1". Жду истечения этого срока у себя и отправляю им досудебную претензию с последующим обращением в суд! Готов принять участие в коллективной претензии, если таковая планируется.
Нет, у меня так же, до сих пор глухо... так и продолжают говорить, что необходимо ещё немного времени, что заявка в работе и так далее(
30 дней рабочих или календарных?
Полина, Здравсвуйте! Вам в итоге начислили по остальным Вашим заявкам?
Добрый день, Полина. На текущий момент проблема еще не решена. Просят подождать и дать еще немного времени на решение данной проблемы. Пока настрой тот же, подождать еще неделю, так как другой специалист мне сказал, что до 17 декабря проблему должны решить... Но верится конечно с трудом, а если быть честным, то совсем не верится...
Решилась в итоге проблема?