Озон мошенничество
Сделала заказ на ОЗОН с доставкой из-за рубежа, игрушка magic mixies, номер заказа 51850872-0050, стоимость товара 7959 руб., ждала месяц, в итоге пришла жалкая подделка за 10 рублей. Распаковала сразу на пункте выдачи при сотрудниках, есть номер телефона свидетеля, но мне сказали что отказаться от товара я не могу и вернуть на пункт выдачи тоже не…
Любовь, здравствуйте. Простите, что подвели вас с качеством товара. Проводим проверку продавца, вернёмся к вам с ответом. Пока товар не возвращайте.
Вообще, что касается условий возврата товаров, полученных из-за рубежа, они прописаны тут https://ozon.ru/t/2J5zGlp
Мы напишем вам, ожидайте. Также проверим ответы поддержки.