Авито стало скучно. Заблокировали профили

Доброе время суток!

Введение

Всеми излюбленная тема беспричинной блокировки профилей пользователей Авито актуальна каждый день и будет актуальна, пока Авито не возьмётся за голову и не предпримет необходимые меры в сторону развития отдела технической поддержки. Каждый, кто сталкивался с этой ситуацией, теряет вагоны времени и нервов, пытаясь получить внятный ответ от тех. поддержки Авито. Но вместо специалистов, которые должны помочь решить проблему в течение максимум недели, всем без исключений неравнодушным пользователям отвечает бот шаблонными и автоматическими сообщениями. Авито пока не настолько развит, чтобы действительно помогать их пользователям с проблемами их же кривой системой блокировки профилей.

Теперь к насущному. Часть первая

Я разложу проблему по полочкам, чтобы у Авито не возникало лишних вопросов и отмазок. Начнём. Я, не подозревая ничего плохого, продавал айфоны на Авито. Всё шло хорошо. Были положительные отзывы, клиенты были довольны моим сервисом и продуктом. Но 11 ноября 2023 года мне заблокировали аккаунт по причине того, что я неким образом ввожу покупателей в заблуждение. В этот же день с данной проблемой я обратился (№43891075) в тех. поддержку Авито с просьбой разблокировать мой профиль, прикладывая все доказательства.

Авито, что и следовало ожидать, попросил пройти меня пройти проверку профиля. Но, к моему удивлению, никакого предложения пройти проверку у меня не было. Об этой ситуации я также уведомил тех поддержку Авито. И именно с этого момента Авито положило ОГРОМНЫЙ БОЛТ на мою проблему и "кормило меня завтраками", что скоро будет ответ от специалистов. Я думаю об их "наилучшем" обращении к пользователям с их ситуациями наслышан каждый. Я также написал статью на VC.RU с просьбой помочь Авито решить мою проблему. Но, дорогой читатель, я думаю ты понимаешь какой ответ от Авито меня ожидал. Вот ссылка на пост:

Часть вторая

Спустя примерно 3 недели, 6 декабря 2023 года, смирившись с ситуацией выше, я зашёл на старый аккаунт родственника и решил использовать его под продажу айфонов. Всё также шло хорошо. Я решил отвязать старый номер телефона родственника (8988680****) и привязать свой (89966480002), который был указан в заблокированном профиле (на секунду старый аккаунт был заблокирован уже более 30 дней).

23 декабря 2023 года я его удачно привязал. После я решил все объявления перевести на новый номер (89966480002). И именно после этого действия у меня быстренько заблокировался аккаунт. На почту пришло сообщение от тех поддержки Авито о том, что надо пройти проверку на личность. Я её прошёл, но авито не удовлетворили результаты проверки и предложили связать профили (каких профилей - я сам не пойму)

На данный момент я уже обратился в тех поддержку Авито (№45032439), объясняя ситуацию популярным языком.

Заключение

Не дожидаясь ответа от тех поддержки, так как понимаю какой "заботливый" ответ от авито я получу, я решил развёрнуто написать эту статью с надеждой, что авито разблокирует мои профили и будет относиться к проблемам пользователей более чутко и намного ответственнее. Также я написал эту статью с целью серьёзного намерения написать коллективную жалобу в РосПотребНадзор на Авито. Всех неравнодушных и попавших в аналогичную ситуацию прошу написать мне в личные сообщения.

Авито, жду от Вас ответа!

#жалобаавито #авитоподдержка #авитоблокировка #авитопомощь #авито #авитопомоги #авитозаблокировал #авитопрофиль #авитотехподдержка #авитонеотвечает