Озон продает товары по устаревшим ценам, то есть ниже плинтуса
Мы Селлеры Озона. Участвуем в акции, соблюдаем правила. 24 февраля установили цену по акции для товара на уровне 5500 руб, и ограничение на продажу товара не более 3 штук. До этого цена была 4200 руб
26 февраля приходит заказ на 8 штук по цене 4200 руб. К этому времени лимит уже исчерпан, все что мы готовы были продать по акции мы уже продали.
Пишем в поддержку Озона, мол таких условий уже нет, отгрузить заказ с такой ценой не можем. На что получаем отличный ответ Озона, который можно интерпретировать примерно так: мы, Озон, приняли заказ 22 февраля, вам об этом не сказали, но вы его должны выполнить. И не важно что за это время у вас изменились условия…
Озон, у вас нормально с логикой? В каком законе или правилах указано, что мы должны поставлять товары сегодня по ценам которые были 3 дня назад?
Как несложно догадаться, битва с поддержкой закончилась тем что обращение посто закрыли как решенное