Столкнулась с той же проблемой, при этом сотрудник чат-поддержки Никита вообще ввел в заблуждение. Авито отправили д/с, но сбер их удерживает на своем счете, не зачислят мне, физ.лицу. Сейчас понятно только одно - что с картой Сбера в дальнейшем покупки не стоит совершать и непонятно когда зачислятся мои деньги. Хоть сумма и небольшая, но я не планировала их вносить как пожертвования сберу, удерживающему их.
Добрый вечер! При отказах в зачислении банк обычно возвращает деньги в организацию-отправитель, не удерживает их. Чтобы мы могли проверить ситуацию, Людмила, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, информацию о переписке в чате. В теме письма укажите «Людмила VC, Авито»
Чат- поддержка вообще говорит просите , чтоб еще раз отправило Авито. И толком ничего не объясняют: только один ответ ждите 30 дней. А также : НЕ БЫЛО СВЯЗИ с банком Безобразие полное . Теперь не знаешь, каким лучше банком пользоваться. ВОТ ВЫПРАШИВАЮ СВОИ ДВА отказа.... (остался один...)
Добрый день! Деньги восстановили на балансе карты. Отмена авторизации не гарантирует того, что деньги в дальнейшем не будут списаны с карты «AVITO» по предъявлению финансовых документов. Если деньги будут списаны с карты организацией, то обратитесь в СберБанк для дальнейшего урегулирования вопроса.
Столкнулась с той же проблемой, при этом сотрудник чат-поддержки Никита вообще ввел в заблуждение. Авито отправили д/с, но сбер их удерживает на своем счете, не зачислят мне, физ.лицу. Сейчас понятно только одно - что с картой Сбера в дальнейшем покупки не стоит совершать и непонятно когда зачислятся мои деньги. Хоть сумма и небольшая, но я не планировала их вносить как пожертвования сберу, удерживающему их.
Добрый вечер! При отказах в зачислении банк обычно возвращает деньги в организацию-отправитель, не удерживает их. Чтобы мы могли проверить ситуацию, Людмила, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, информацию о переписке в чате. В теме письма укажите «Людмила VC, Авито»
Чат- поддержка вообще говорит просите , чтоб еще раз отправило Авито. И толком ничего не объясняют: только один ответ ждите 30 дней. А также : НЕ БЫЛО СВЯЗИ с банком Безобразие полное . Теперь не знаешь, каким лучше банком пользоваться. ВОТ ВЫПРАШИВАЮ СВОИ ДВА отказа.... (остался один...)
согласны полностью. потраченное время и деньги. выпрашиваем СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ.. бардак. Наверное надо еще жалобы в ЦБ писать
Добрый день! Деньги восстановили на балансе карты. Отмена авторизации не гарантирует того, что деньги в дальнейшем не будут списаны с карты «AVITO» по предъявлению финансовых документов. Если деньги будут списаны с карты организацией, то обратитесь в СберБанк для дальнейшего урегулирования вопроса.
И мои пусть вернут с номера 89996979140 автор перевёл сбер типа не знает бежать от Сбербанка совет нам