Евгения панасова
Кто-нибудь судился с Озон? Есть опыт? Может кто-нибудь помочь? Я в шоке. Идут одни раздолбанные возвраты, не в коробках... Покупатель сфотографировал 1 сломанную из трёх и отправил обратно мне. Они пришли в пакетике... И всё раздолбанные. .. Поганый озон... С этого дня каждый товар буду снимать на видио как я их собираю. Хоть придёт один сломаный возврат. Я пойду в суд.. Это ппц, вся работа в помойку
Видио им было предоставлено. Вот они и предложили 10%
Фото докозательства есть и видио с распаковкой.
нет. Это изделие из гипса.
Видио предоставлено...
У меня вот такие изделия. Сломано верхнее крыло. Без него теряется вид уже. Не продать такой товар
Тоже интересно, кто то подавал в суд? Хотелось бы чтоб они отвечали за разбитые поломанные вещи. Мне тоже разбили изделия и от стоимости товара предложили 10% совсем охренели.. Изделие в помойку... Я в минусе. Кто должен отвечать за ваших ненормальных курьеров? Изделия упаковываются хорошо. Даже умудрились пробить коробку. Указано- осторожно хрупкое... Вы че там оххххх???
С удовольствием поддержу если кто то будет писать на них жалобу.
Кто будет отвечать за сломанный товар? Почему такие копейки предлагаете взамен 10% получила.. Вы издеваетесь? Всё в помойку. Почему я должна нести из-за вас убытки? В суд на вас подавать...
Вот мне что выдали, отклонить или дальше в поддержке с ними вести переписку и настаивать на своём?
Я недавно начала там продавать и волосы на голове встают от этого безобразия (
Бережно возите? Не смешите. Как можно разбить всё в коробке? Которые издели в несколько слоёв обмотаны пупыркой и ещё наполнитель в коробке. И на тебе 10% одобрили возврат. Вы че там охренели совсем???
С чего это мне идти и торговать на рынке ? Они бьют мой товар, и это в порядке вещей?
Закладывать риски в стоимость товара? Мне его возвращают сломаным, упаковка идиальная... Я ещё несу убытки. За отказы мне же приходится платить