Быстрые возвраты нужны, чтобы вы смогли сэкономить, к примеру, на хранении брака, а также на компенсации за обратную пересылку.
Мы проверяем каждый такой возврат, просим покупателей прислать фотографии или видео. Только после этого можем вернуть деньги.
В вашем случае вышло именно так. В заказе был недокомплект. Клиент прислал фотографии в подтверждение. Мы рассмотрели вопрос и приняли решение о возврате денег.
Продавец может отключить быстрый возврат в личном кабинете. Для этого нужно перейти в «Настройки» — «Юридические данные» — «Контакты». И снять галочку с соглашения на процедуру быстрого возврата.
Добрый день.
79691163, № OCRM-3170508137-P3175024173, № 3183984672
Здравствуйте! Я из Маркета.
Спасибо, что подождали.
Быстрые возвраты нужны, чтобы вы смогли сэкономить, к примеру, на хранении брака, а также на компенсации за обратную пересылку.
Мы проверяем каждый такой возврат, просим покупателей прислать фотографии или видео. Только после этого можем вернуть деньги.
В вашем случае вышло именно так. В заказе был недокомплект. Клиент прислал фотографии в подтверждение. Мы рассмотрели вопрос и приняли решение о возврате денег.
Продавец может отключить быстрый возврат в личном кабинете. Для этого нужно перейти в «Настройки» — «Юридические данные» — «Контакты». И снять галочку с соглашения на процедуру быстрого возврата.
Спасибо, что поделились. Вернёмся с ответом как можно скорее.