Elena Sh.

+13
с 15.01.2024
2 подписчика
4 подписки

Неужели это и вправду свершилось. Просто жалко людей, которые попались на удочку этих мошенников. Многие так и остались ни с чем: без денег и без парфюма/либо с ним, но пользоваться им опасно. Не говорю про моральную сторону вопроса.

1

Продавец намерено тянет время. Ему просто нечего вам ответить. Или очередные бумажки печатает. Сегодня снова человек написал о том, что получил подделку. НЕТ ОРИГИНАЛОВ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, что бы он вам не писал. И вчера и завтра будет тоже самое. Пока Вы держите его у себя.

1

Даже не знаю… Мои тоже едут обратно, но мне они близко не нужны. Точно забирать не буду.

Вчера мне звонили с роспотребнадзора. Они так же занимаются ее проверкой. Сейчас оформляют документы на контрольную закупку, так как жалобы к ним зашкаливают. Просили дополнительные фото флаконов.

1

Я тоже вынесла урок… У меня это была первая и уж точно последняя покупка парфюмерии на озоне. Покупала в подарок и был нужен именно этот парфюм. Повелась на плашку оригинал, честный знак и параллельный импорт. В итоге испорченный праздник и мои нервы.

Большое спасибо за Вашу помощь. Здесь она действительно есть! Столько сил и нервов было потрачено за это время, ведя переписку в чате. Там просто на слышат людей! А пострадавших все больше. Ну люди ведь тоже не дураки, особенно если знакомы с оригинальным парфюмом.

2

На данном сайте действительно видна ваша работа, но не в чате поддержки, там просто «как муха в стелкло». У продавца уже есть одна декларация аннулированная за недостоверный протокол испытаний, эта судя по качеству присылаемого парфюма такая же.

БЛАГОДАРЮ ЗА СОДЕЙСТВИЕ!
Уже не надеялась. А с продавцом все таки разберитесь, если вам дорога ваша репутация. Сколько лет продолжается эта история с ней, не 1 арбитраж, постоянные проверки от роспотребнадзора с изъятием фальсификата. Кроме того сколько нарушений в обороте маркированного товара и в документации. Недовольных этим магазином людей все больше с каждым днем. И это не просто не подошел аромат, а именно подделки, не факт что безопасные для здоровья. А кроме того за немалые, для товара такого качества, деньги.

Вы как в воду смотрели) на дворе 2024 год а озон и ивановы, теперь уже в лице его жены Лидочки, все так же кидают людей на деньги. Только декларация немного изменилась. А так все шаблонно. Слово в слово, действие в действие.

Вы намерено позволяете ему 7 дней рассматривать решение, что бы успел обратно отправить? И я в очередной раз за свой счет забрала это дерьмо?

Ну что, уважаемая служба поддержки- ваш выход. Продавец по стандартной схеме как и с другими покупателями отклонил мой возврат товара ненадлежащего качества ( просроченного на 16 лет! и бракованного) еще и отправил его обратно!!! Настоятельно прошу вернуть мне мои деньги а так же возместить все почтовые расходы. В противном случае я обращаюсь в суд.

Дорогой Озон, что толку то и на сколько вы его заблокировали? На неделю ? На дворе 2024 год а этот магаз все так же продает свое фуфло, под другим юр. Лицом. Теперь это не ИП Иванов, а его жена Иванова, в лице директора ООО «Косметика парфюмерия», годом ранее ИП Иванова, которое она закрыла, видимо из-за проигранного арбитража

Если вы увидите мой комментарий, то для справки - сегодня 08.02.2024 год Озон и данный магазин парфюмерии , только теперь уже в лице жены Иванова, продолжают и дальше кидать на деньги людей, с теми же ( слово в слово) шаблонными ответами, продавая все тот же левый парфюм, с получением через почту России. История стара как мир! Ничего не меняется

2021 год- ИП Иванов, 2022 год - ИП Иванова, 2023 год -ООО «Косметика Парфюмерия» в лице все той же Ивановой… песня та же, исполнители те же. А у нее ведь и розничные магазины есть, в которых роспотребнадзор неоднократно изымал эту самую некачественную парфюмерию

2

Уж проверьте, пожалуйста. Так как наличие его декларации ни в коем случает не гарантия подлинности парфюма. У меня достаточно много флаконов оригинальной парфюмерии, что бы знать и понимать как должен выглядеть сертификат, в крайнем случае декларация соответствия. В его случае протоколы испытаний не верные, либо не проводились.

Проверки вы может и запускаете, но ничего не меняется. Как минимум с 2021 года продавец торгует на вашей площадке с возможностью так нагло обманывать людей. Именно вы создали ей эти условия и даже видя сколько людей пострадало, а их с каждым днем все больше, отфутболиваете их доказывать что то продавцу. А та в свою очередь включает дуру и делает вид что не понимает вопросов и претензий к ней, она же продает «оригинал», которому просто надо отстояться неделю после транспортировки))
2 месяца я каждодневно читаю комментарии, и ни один не отписался, что ему вернули деньги, только все больше пишут о подделках.
Я с 2014 года являлась вашим клиентом, и впервые столкнулась с таким беспределом со стороны продавца.

1

У меня тоже все «выяснят детали» не написав ни одно слово о них, тупо максимально затягивает время. После открытия спора та же самая тягомотина, но с другими фразами. Уже 2 месяца за свои же деньги я постоянно что то ожидаю и доказываю!

Вы сами то смотрели ее декларацию? 1. На кого она? На какое то левое ( либо ее пособника) юр. лицо. 2. Предоставляете вы совершенно другую, чем та, что пробивается в честном знаке. Оно и понятно- ведь она аннулирована за недостоверный протокол испытаний. 3 в предоставляемой вами четко написано что образцы для проведения экспертизы соответствия подлинности парфюма НЕ ВВОЗИЛИСЬ. А должны были, как например, на действительно оригинальный парфюм из золотого яблока. А это значит что протокол испытаний 99,9 % так же недостоверный . Эту информацию мне предоставили в отделе росаккредитации. 4. В декларации нет таможенных отметок, нет маркировок ЕАС, нет информации о сроке годности.
5. 1 декларация на 100500 парфюмов.
6. Честный знак сканируется сколько угодно раз без отметки о продаже. А это грубейшее нарушение и с вашей стороны тоже, так как вы, с марта 2023 года, являетесь полноценными участниками оборота маркированного товара. Так что прикрываться этой липой, пособничество в мошеннических действиях госпожи Ивановой

Заявка 10198159-R4. Сегодня 10 дней как товар у продавца. Это не бытовая техника, которая требует столь долгой проверки. За 10 дней можно проверить 1 флакон и приложенный к нему его «нечестный знак». Срок годности парфюма истек в 2007 году. Что тут еще можно проверять? Или господа Иванова «экспертизу» не склепала новую?

1

Это мне ответили в честном знаке на вопрос почему товар сканируется снова без даты продажи.

2

Прошло достаточно много времени с вашего отзывы, но вставлю свои 5 копеек. Продавец и дальше продолжает разводить людей, а озон все так же ему в ..опу дует, не делая ничего что бы защитить покупателя от этих мошенников в лице ген директора «арома бар» Ермакова и его подельницы директора EURO Parfum Ивановой. Одна продает а другой предоставляет аннулированные декларации в качестве экспертизы. С честным знаком там тоже не все так гладко. У них 1 код на всю партию, после продажи этот код не отмечается в системе как проданный. Соответственно - клей да торгуй, хоть на 1000 флаконов и каждый при этом увидит и «убедится», что товар то по маркировке пробился))) данное явление является грубейшим нарушением, но озон и с этим ничего не делает, отписывается, что это не главное, главное сертификат. На деле же обыкновенная декларация, которую «арома бар» выписал себе сам.