Телефонные продажи — это искусство, которое требует не только хороших навыков коммуникации, но и глубокого понимания психологии клиента, особенностей рынка и конкурентной среды. При этом даже самые опытные менеджеры по продажам иногда допускают ошибки, которые могут привести к провалу сделки и потере клиента. Сегодня рассмотрим самые распространенн…