Яндекс доставил не весь заказ и не возвращает деньги
Здравствуйте! Заказали в Яндекс.Маркет две упаковки воды в пвз. Отправили родителей получать заказ. Там им выдали одну коробку. На вопрос «Это все?» им ответили «Да». Кстати, в приложении висит статус «Уже у вас», то есть весь заказ якобы нами получен.
Спасибо. Отпишусь, когда средства дойдут до нас. Очень грустно, что для решения проблемы приходится выносить ее в публичное поле :(((
Уже отправили деньги на вашу карту. Обычно они поступают в течение 1 дня, но иногда дольше - в зависимости от банка.
Ситуацию со складом разобрали, такие ошибки - исключение. Хотим избежать их в будущем.