Дмитрий
Я вам написал, что за покупку были начислены бонусы НЕ в полном объёме.
Допустил опечатку
@Мегамаркет многие знают, что поддержка на 1 линии у вас не разбирается в проблемах и не помогает. Но официальный представитель оказывается ровно таким же. Нонсенс
Я вам написал, что за покупку были начислены бонусы в полном объёме. А вы мне отвечаете, что я успешно сдал детскую обувь, которая по размеру не подошла !? Вы шутите или это уже не шутки???
@Сбер помоги
@Герман Греф !!! помоги !!!
#Грефпомоги
С Дайсонами какое кидалово было? И доказательство сразу
981 591 732 2542
Просто пока нет шаблона ответа на ваш вопрос😁
Галина, здесь речь про то, что кешбэк некорректно начислен и требуется его доночисление. Ваши эмоции здесь не нужны
Поддержка в чате "В Контакте" сразу дает шаблонный ответ. Не разбирается с кем общается, не уточняет по номеру заказа.
Видимо им известно о проблеме и они таким образом пытаются умалчивать. В эпоху цифровизации данное решение неправильное
@Мегамаркет ситуация носит массовый характер. Проблему нужно массово решить. Сейчас, благодаря ответом вашей поддержки, складывается ощущение, что вы всех умышленно обманули. Но я надеюсь, что это реально не так. Помогите всем нам
@Сбер вы можете оказать содействие с ММ? Это накладывает определённый отпечаток и на вас тоже. Не оставайтесь в тени!!!
@Мегамаркет получил от вас следующий комментарий: "Кешбэк по заказу от 11.11 в вашем личном кабинете покупателя скорректирован. Приносим извинения за задержку по начислению."
Подтверждаю. Кешбэк скорректировали. Молодцы. Спасибо вам за это.
Дальше. У меня был возврат, про который вы ошибочно написали и по этому возврату мне перезвонила работник Мегамаркета. Перезвонила!!!!!! Живой, адекватный человек из Мегамаркет, который без лишних шаблонных ответов за полминуты помог. Супер. Появилась надежда, что в ММ не все такие, как первая линия поддержки.
Мне с лета (с 17 июля) обещают прислать промокод за мегабашню "С победой в Мегабашне! Ваш приз появится в разделе Промокоды в личном кабинете с 1 по 10 августа". Есть возможность помочь с его получением?