Зачастую в компании есть «Квалификационная воронка», и с ней работают менеджеры из одного отдела, а затем сделку передают в другую воронку, например: «Первичная продажа», и там работают менеджеры из другого отдела.
Копирование истории сделки. Или как сохранить историю коммуникации, не ломая аналитику в «Битрикс24»