Вам бы хоть методички меняли почаще для разнообразия. Я эти ответы уже раз 10 вижу. Отписки отписки, никакой конкретики. Мне и позвонить обещали с отделов, которые что то могут решить. Но везде тишина и на почте и по телефону. Афина в Сбербанке видит бонусы, оператор Сбербанка говорит что есть операции по зачислению баллов и потом вы их еще раз списали сразу (на каком основании не ясно), на счету поступлений и не было, это какие то внутренние операции. Распечатку этих операций дать они не могут (в сбере их не видно), типо внутренняя информация. Тикет создавать отказываются. Вы реально на столько наглым образом кидаете людей? Тикеты секретные у вас внутренние, подробный баланс бонусной программы тоже секретная информация. Скоро с банковскими счетами такую хрень устроите?
Зачем тогда нагло врать что баллы возвращены и закрывать обращения, если вопрос супер сложный и очень индивидуальный? Типо я дочь абрамовича и 150тыс. для меня не деньги и я просто забуду? Это же мошенничество уже, введение в заблуждение, дезинформация.
У меня аналогичная ситуация, только на 156тыс.! Мурыжат и закрывают обращения уже месяц.
https://vc.ru/u/3067289-kseniya/1126877-kak-megamarket-kidaet-na-155tys
Пришел очередной ответ о том что баллы мне уже выдали. Но обратите внимание, теперь вы пишите что они выданы не 23.04 а 28.03. Но баллов как не было так и нет!! Да когда врете хотя бы даты согласовывайте. Вопрос не решен, ваше кидалово продолжается. Создайте уже обращение которое попадет не ботам, а нормальным специалистам. СберСпасибо баллов не видит и отправляет к вам, вы решили просто пофутболить меня?