Автоматизация Sales и Support - отделов. Сертифицированный партнёр amoCRM.
Само решение предназначено для оцифровки и автоматизации бизнес - процессов в amoCRM для отдела продаж. Фактически, основной продукт - это nocode конструктор автоматический действий в рамках воронок amoCRM. Sensei может:
Всем привет. В этот спокойный период майских праздников, случился у меня с собственником организации, в которой сейчас работаю, небольшая дискуссия о том, какой должна быть структура базы знаний для сотрудников.
Tone of Voice (Тон Голоса) компании - это специфический стиль общения, который определяет, как ваш бренд звучит, какие слова и тональность он использует в своих коммуникациях.
Всем привет. В этой статье кратко расскажу о том, что делать, если нагрузка на службу поддержки растёт и из-за этого страдает качество сервиса, что влечёт за собой не только репутационные риски, но и потерю прибыли в перспективе. Если интересно, как поддержка влияет на прибыль - дайте знать, расскажу в отдельной статье.