Озон не вернул деньги за возвращенный товар, требуют выписку из банка, что является незаконным действием с их стороны, прислали отписку в виде кассового чека, в котором указан неизвестный получатель моих денег.
Светлана, здравствуйте. Со своей стороны деньги вам вернули 25 марта. В чате вам ранее отправили номер RRN, с которым нужно обратиться в банк, если деньги на вашу карту ещё не поступили. А без выписки наши сотрудники финансового отдела не смогут проверить информацию. Образец выписки можно посмотреть здесь: https://ozon.ru/t/ZKlRVwa
Светлана, здравствуйте. Со своей стороны деньги вам вернули 25 марта. В чате вам ранее отправили номер RRN, с которым нужно обратиться в банк, если деньги на вашу карту ещё не поступили.
А без выписки наши сотрудники финансового отдела не смогут проверить информацию. Образец выписки можно посмотреть здесь: https://ozon.ru/t/ZKlRVwa