Хмм, странно соглашаться на работу без ТЗ и оговорённых правок. Варианта два - стороны не опытные или безответственные каждый думал «так прокатит»... или есть переписка, где фрилансер оговаривал, что отсутсвие ТЗ и возможности правок это риски, а заказчик ответил, что он осведомлён и его все устраивает. Тогда можно спорить с поддержкой.
Хмм, странно соглашаться на работу без ТЗ и оговорённых правок. Варианта два - стороны не опытные или безответственные каждый думал «так прокатит»... или есть переписка, где фрилансер оговаривал, что отсутсвие ТЗ и возможности правок это риски, а заказчик ответил, что он осведомлён и его все устраивает. Тогда можно спорить с поддержкой.