Делюсь, как образовательным проектам не терять лидов из-за долгих ответов и ошибок менеджеров. И при этом упростить работу, чтобы не выгореть из-за пиковой нагрузки и бесполезных задач.
Помогли онлайн-школе «Фоксфорд» справиться с потоком лидов в сезон — там перенесли обращения из всех мессенджеров в одно окно