Matvey Prokopev
Есть AirPods Max от другой фирмы?
Перечитай, что именно я писал
То есть сертификат соответствия подтверждает, что данный товар - это наушники Apple AirPods Max ? А в каком месте там это написано?
О бренде Apple в карточке товара не говорится, но там используется официальная торговая марка AIRPODS MAX, эта тм принадлежит только Apple. Каим образом я сам себя опрокинул, если продавец заявляет, что это AIRPODS MAX, а сертификат на какое-то фуфло?
Такое отверстие есть, но оно настолько маленькое, что туда скрепка не пролазит)
Проблема в том, что поддержка не требует никаких доказательств с моей стороны, они предоставили свое "доказательство" оригинальности товара, которое является бредом. А слушать мои доводы не хотят
При проверке появляется надпись «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация окажется верной, может помочь обращение в компанию Apple».
Спасибо за совет! Только пока не понятно, как добиться возврата товара, чтобы на складе его проверили.
Я уже пытался вернуть наушники как товар надлежащего качества, но возврат отклонили по причине "нарушения товарного вида", то есть вскрытия упаковки.
спасибо!
О бренде Apple в карточке товара не говорится, но там используется официальная торговая марка AIRPODS MAX, эта тм принадлежит только Apple.
Почему надо было возвращать, как товар надлежащего качества? Вы же сами говорите, что наушники не могут не быть подделкой. Это должно быть очевидно и сотрудникам Озон. А подделка - это товар ненадлежащего качества (прикладываю скрин с сайта озон). И такой товар тоже можно вернуть
это торговая марка, ее не могут использовать другие фирмы