Владлена, здравствуйте. Простите за переносы и долгую отмену. Доставкой вашего заказа занимается продавец с помощью сторонней службы доставки. Поэтому операторы просят подождать решение, так как передали запрос в транспортную компанию и ждут ответ.
Мы постараемся ускорить процесс, напишем вам по итогу.