OZON отказывается отменять заказ,который просрочил сроки доставки ( 3 изменения срока доставки) и не возвращает деньги!
У меня заказ от 4 апреля 2024 года 14514481-0848,продавец его вовремя не отправил,я попросила отменить заказ и вернуть деньги. В итоге товар до сих пор не сдан курьеру продавцом,а ваши сотрудники службы поддержки не помогают в решение проблемы. Не хотят мне возвращать мои деньги. ПО ЗАКОНУ Я ИМЕЮ ПРАВА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕДОСТАВЛЕННЫЙ ТОВАР. Дата д…
Добрый день, Владлена. Вчера отменили ваш заказ и отправили деньги в полном объёме на вашу Ozon Карту. Простите, что решение вопроса отняло столько времени.