Как финтех приложение изменило финансовую систему Нигерии: опыт разработки первого международного стартапа
Всем привет! На связи Елена Назарова, и сегодня я расскажу о разработке стартап приложения в сфере финтех для Нигерийского рынка. Это приложение уже три года помогает нигерийцам бороться с финансовыми преступлениями и упрощает процесс снятия и перевода денег.
Кстати, это наш первый международный проект, благодаря которому мы и вышли на рынки Африки и США.
Почему же я решила об этом рассказать?
Потому что международные проекты — это всегда интересно. И тут вопрос не только в культурных особенностях, а еще и в техническом развитие региона. Вспомните, как у нас всё налажено: пару кликов в Госуслугах – и все документы у вас на руках; нужно перевести деньги/открыть вклад/что-то оплатить — приложения банков в помощь. А вот в Нигерии ситуация совсем другая.
Там банкоматов почти нет, а если есть, то или пустые, или сломанные. Вся экономика держится на наличке и POS-агентах, которые работают как «живые банкоматы» за небольшой процент.
Честно говоря, сразу вспоминаются 90-е, когда валютчики меняли доллары на рубли прямо на улице. Я была маленькая, но эти махинации хорошо помню🙂
В Нигерии финансовая система, мягко говоря, устарела. Они до сих пор используют переводы через телефонные коды. Помните наши *110* и номер телефона? Ну, вы поняли.
В общем, Нигерия сейчас на уровне России лет 20 назад.
А еще у них много трущоб и уровень жизни низкий, так что телефоны у людей самые простенькие.
Основной функционал финтех приложения
Ну что ж, давайте вернемся к нашему приложению.
Заказчик решил создать финтех приложение, чтобы люди могли переводить деньги, оплачивать услуги и находить POS-агентов.
Зачем?
Думаю, вы понимаете: когда все махинации проводятся лично, шанс нарваться на мошенников очень велик. Поэтому наш клиент решил наладить процесс и обезопасить людей.
Раньше, чтобы оплатить услугу или снять деньги, человек должен был подходить к случайному мужчине на улице, а теперь, благодаря приложению, он может найти проверенного агента прямо рядом с собой.
Удобно? — удобно, более безопасно? — определенно!
Что ж, с целью определились, теперь давайте разберемся, как это работает.
Сначала об оплате услуг и переводе денег:
Пользователь кладет деньги на свой виртуальный счет и переводит нужную сумму другому.
И вот тут удобно: не обязательно иметь аккаунт в приложении, можно сделать перевод по QR-коду или ссылке:
- с помощью кода
- через свой банковский счет
Получатель может снять эти деньги через банк или перевести на другой свой счет.
Функционал приложения чем-то напоминает “Тинькофф Инвестиции”. Сначала кладешь деньги на счет, а потом распоряжаешься ими как хочешь – в случае Тинькофф покупаешь акции, облигации и прочее…, в нашем — оплачиваешь услуги, снимаешь наличные и т. п.
Теперь о POS-агентах:
Агентом может стать любой желающий, который хочет выдавать наличные. Для этого нужно зарегистрироваться в приложении и указать свою локацию.
А дальше начинается отлаженный процесс 🙂:
- Пользователь находит ближайшего POS-агента.
- Переводит ему, скажем, $200.
- Деньги замораживаются, и пользователю приходит код.
- Далее он встречается с агентом, которому отправил деньги.
- Агент выдает наличку и запрашивает код, чтобы разморозить деньги и получить их на свой счет.
Без кода деньги не забрать, а значит, обмануть пользователя тоже не получится.
Интеграции в нашем стартап приложении
Как и любое финтех приложение, наше имеет множество интеграций. Некоторые из них открытые, как Instagram и Facebook, но, к сожалению, о большинстве из них (все, что связано с безопасностью, платежными сервисами, биржами) я рассказать не могу. Иначе мошенники тут же найдут лазейки.
Самым сложным было разработать механизмы обеспечения безопасности платежей учитывая множество задействованных сторонних сервисов.
Хотелось бы отметить, что помимо защиты финансов (включая криптовалютные операции), мы сделали максимально простую регистрацию и авторизацию. В приложении можно переводить деньги даже через аккаунт Instagram!
Кстати, после интеграции с социальными сетями, собственник стал смотреть в «другом« направлении. Ему захотелось сделать что-то большее чем »кошелек». А именно добавить в приложение общения, активности, игр и развлечений.
Об одной из его идей напишу ниже, хотя она себя не оправдала.
Неудачные решения, от которых отказались.
В процессе работы было много всяких идей, некоторые из которых оказались фейлами.
Например, функция донатов на голосования. Она такая забавная, что не могу не поделиться.
Суть в чем:
Вася и Петя (в нашем случае это Бэзил и Пьер 😄) решили на скорость съесть что-то противное. Пользователи могли голосовать за того, кто, по их мнению, справится лучше. Голоса, естественно, покупались за деньги. Такая вот развлекуха 🙂
Но не пошло — ни блогеры, ни пользователи не оценили, так что мы это убрали из приложения.
Что делаем сейчас?
Как я уже говорила, мы продолжаем разрабатывать приложение, например, прямо сейчас пишем большой блок — “Дашборд для управления малым бизнесом”.
Так, например, хозяин парикмахерской может зарегистрироваться в приложении и вести там всю финансовую деятельность:
- учет сотрудников
- получение оплат за услуги
- статистика по каждому сотруднику
- выплаты вознаграждений
Ну и в будущем планируем добавлять еще управленческие и маркетинговые функции.
Аналогов на нигерийском рынке мало, так что успех весьма вероятен. Но не буду раскрывать все “тайны” заказчика, расскажу уже после выхода обновлений в маркете 🙂
Бэклог расписан на много месяцев вперед, например сейчас мы активно внедряем дашборд для управления малым бизнесом и возможность оплаты коммунальных платежей через приложение.
Ну и в завершении оставлю ссылочку на само приложение для тех, кому будет интересно «пощупать» его ручками: