ОЗОН не доставил заказ в срок, срок доставки на уточнении уже 3-ю неделю.
Заказал на маркетплейсе Озон бетономешалку Сибртех БСЕ-160, заказ #25054436-0255 от 12 апреля 2024. Продавец VOLNA (ИП К. Олег Васильевич) указал срок доставки с 17 апреля по 3 мая 2024 транспортной компанией. Товар не доставлен, после 3 мая Озон показывает срок доставки на уточнении. Возможности связаться с продавцом, курьером нет, чат продавца заблокирован. Бот Озона не даёт отменить заказ, т.к. статус заказа в доставке. Обратной связи от ОЗОН никакой. Требую отменить заказ и вернуть деньги.
Дмитрий, здравствуйте. Заказ отменили и всю сумму вернули ещё вчера на вашу Ozon Карту. Информация есть на Балансе средств.
Дмитрий, здравствуйте. Простите, что подвели с покупкой в этот раз. Нам потребуется время, чтобы уточнить детали. Скоро вернёмся к вам с результатом.
Автор: "Срок доставки на уточнении уже 3-ю неделю"
Озон: "Нам потребуется время, чтобы уточнить детали"
Лол