Ольга Костюхина, бизнес-тренер

В этой статье хочу поделиться своим подходом к обучению и последующему сопровождению.

Часто понятия «продажа» и «консультация» используются как синонимы, но на самом деле они представляют собой разные подходы к взаимодействию с клиентами. Понимание ключевых различий между ними может существенно повлиять на стратегию работы с клиентами и определить успех вашего бизнеса. Давайте рассмотрим эти различия подробнее.

В последние годы удаленная работа стала обычным явлением для миллионов людей по всему миру. Она предлагает множество плюсов, таких как гибкость рабочего графика, возможность трудиться из любого региона и экономия времени на дорогу. Тем не менее, управление удаленной командой связано с уникальными вызовами, требующими креативных решений и стратегий.…

Сегодня на рынке обратная связь с клиентами и их отзывы становятся ключевыми инструментами для успешного бизнеса. Ведущие компании осознают, что управление отзывами не только помогает решать проблемы, но и открывает новые горизонты для развития и укрепления отношений с клиентами.

Предприниматели часто измеряют свой успех количеством часов, проведенных за работой, но при этом забывают о важности личной жизни. Миф о том, что только чрезмерная работа приведет к успеху, может оказаться губительным. Найти баланс между работой и личной жизнью не только возможно, но и необходимо. Эта статья поможет вам разгадать код гармонии.

Многие менеджеры сталкиваются с проблемой: как вернуть интерес клиента, который пропал? Как напомнить о себе, не вызывая раздражения? Это один из самых распространённых вопросов на тренингах по продажам.

В современном мире наличие наставника или коуча становится всё более важным аспектом личного и профессионального роста. Но как найти подходящего наставника и какие преимущества это может дать? Давайте разберёмся.

Мир бизнеса находится в постоянном движении, обусловленном новыми технологиями, социальными преобразованиями и экономическими факторами. В 2025 году перед предпринимателями откроется множество возможностей, и важно понять, какие тенденции будут определять их будущие успехи. В этой статье мы рассмотрим самые перспективные направления для бизнеса, ко…

Социальные сети стали неотъемлемой частью современного бизнеса, открывая новые горизонты для взаимодействия с клиентами, повышения узнаваемости бренда и, как следствие, увеличения продаж. Однако, чтобы достичь успеха в этом пространстве, необходима тщательно продуманная стратегия. В данной статье я предлагаю вам проверенные стратегии продвижения в…

Финансовое планирование — это ключевой компонент успешного ведения бизнеса, особенно для небольших и средних предприятий (МСП). С его помощью предприниматели могут не только осуществлять контроль над своими финансами, но и строить стратегию роста, минимизировать риски и достигать поставленных целей. Чтобы успешно определить цели и приоритеты в фина…

В современном мире умение эффективно управлять своим временем и повышать продуктивность становится ключевым навыком. Как в личной жизни, так и в командной работе, грамотное управление временем способно значительно повысить качество работы и уровень удовлетворенности. В этой статье я поделюсь полезными советами, которые помогут вам стать более проду…

Масштабирование бизнеса — это не только заветная цель, но и серьезный вызов. Этот процесс требует тщательного планирования, глубокого анализа и внедрения передовых стратегий, направленных на увеличение доли на рынке.