Альфа банк блокировка счётов и отказ в закрытие их

Ситуация была такая, в один день альфа банк без объяснений решил заблокировать мои счета с моими деньгами. Написал в поддержку я услышал ответ только то что это сделала служба безопасности для моей же безопасности. Сказали идти в офис банка и там решать и узнавать полную информацию. Придя в банк мне сказали то же самое, закрыть и отдать деньги с кассы они отказываются. Говорят сначало нужно разблокировать счёт а потом отдадут деньги. Сказали мы можем оставить заявку и только ожидать информации. Написали эту заявку в итоге не кто не звонит. В тп онлайн банка вообще не видят этой заявки и опять гонят в офис узнавать. Почему я должен тратить своё время, отпрашиваться с работы. При этот мои деньги заморожены в этом же банке. В итоге без денег, без разблокировки без всего. Другие банки бы давно уже просто закрыли счёт и отдали бы через кассу остаток с карты

Просят предоставить заверенные квитанции от людей которые делали мне перевод в определенный день, не период. Полный бред. В закрытие счета отказывают.

Но не альфа, которая не разблокирует и даже не может закрыть счета прикрываюсь договором своего банка , игнорируя закон РФ. Который выше их договора.

#жалобаальфабанк