Здравствуйте! Ужасно, что ваша посылка была поломана. Хотим как можно скорее найти ваш заказ. Вы очень поможете, если напишите нам на почту support@dostavka.yandex.ru ваш номер телефона из приложения и номер заказа, чтобы мы смогли разобраться. Будет здорово, если вы прикрепите ссылку на пост, это нам поможет быстрее разобраться.