Не дождался юбилея в пол года, но терпение кончается.
Имеем два возврата, от 15.01.2022 18406947-0019-1 и 42989198-0014-1 07.01.2022, сначала возвраты приехали в Москву, вместо пункта в Нижний Новгород, спустя еще 2 месяца их все-таки переместили на сортировочный центр - ТСЦ_НИЖНИЙ_НОВГОРОД, и до сих пор лежат там, на многочисленный просьбы все-таки отправить их на верный адрес нас просто игнорируют. Пока ждали их пересылки на верный пункт у нас уже успел закрыться склад в этом городе. Ozon, сделайте что-нибудь! Пол года не можете вернуть наши товары!
Обращение 16112036
7
показов
261
открытие
Перебрали возможные варианты, сможем помочь и переслать возврат в пункт в Сочи, к которому сейчас привязан склад. Послать в Ставрополь всё-таки не сможем: как минимум, посылка не будет отслеживаться в разделе «Возвраты», как максимум — потеряется 🙁
Если согласны — напишите об этом в обращении #16112036, коллеги всё сделают
А вы можете перебрать варианты и выплатить по моим претензиям полные суммы?? Или вы так не уточнили ничего? Кофеек еще попиваете?
Кристина, как видим, основную часть отправлений уже отправили на компенсацию. Осталось только пять, с ними разбираемся. Постараемся вернуться с ответом как можно быстрее. Простите, что решение затянулось.
Комментарий недоступен