Очередной ношенный товар в возврате

Коллеги, были у кого-то прецеденты, как обжаловать решение Озона компенсировать стоимость товара полученного по возврату? В обращении озон признает, что косяк их, но компенсируем только 10%. Уже не первый возврат и устали уже писать сюда, чтобы их представитель здесь протолкнул возмещение хотя бы 50%, чтобы покрыть расходы. Куда обратится, в суд, д…

22

Никита, привет! Речь об обращении 19526963?

Привет, недремлющий сотрудник, да это оно.