Альфа банк заблокировал карту !!!

Здравствуйте, мне заблокировали карту !!! В чат конечно же я направила документы, откуда мои деньги , и объяснительную !!! Попросили подтвердить пополнение на 2.4000.000 за 7 месяцев!!! я пользуюсь кредитными продуктами бананово банка , и у меня их два !!! У меня открыть эскроу счет , та как я покупала недвижимость , на крупную сумму !!! Я оплачиваю все покупки магазины и тд , все счета , детский садик , ипотеки , кредиты , кредиты мужа все с этой карты !!!! Я пользую как обычный нормальный человек этой картой !!! Так же у меня у мужа есть два кредита на МТС банкк, я продала свой автомобиль летом 2024, конечно же Драгон есть , далее я ничего не покупала !!! У меня есть долг пред физ лицом моя подруга 10.000.000₽ я ей кажды месяц отправляю разные сумммы , 40.000, или чуть более !!! Я прошу рассмотреть мои документы и заявление и принять положительное решение!!!! Почему просто так мою физическую карту заблокировали !!!! Я всегда пользовалась альфа банком ! Он для меня удобно во всем , Тем более там мои кредитные продукты !!!! Я прошу разблокировать ее!!! Если у вас есть какие то лимиты ежемесячные при которых вы блокируете , тогда предупреждайте!!! Почему вы блокируете мою карту просто так !!! Я буду жаловаться !!!! И не оставлю этот вопрос просто так ! Нарушкрик конституции ! Не даете прользоваться банком обычному человеку !!! Который ничего плохого не делал!!

Осипова Лилия Феликсовна

11
3 комментария

Лилия, возвращаемся с ответом. Для снятия ограничений понадобятся ещё документы. Подробности написали в личке.

Мы, как и все банки, должны внимательно следить за всеми платежами и переводами — это требования регулятора. Иногда можем попросить дополнительные документы, если на то есть веская причина.

Прислать всё можно по email: smm@alfabank.ru. А после напишите нам, скорее возьмём в работу.

Ну вот, еще один человек, которого настигла подобная блокировка)

Приветствуем!

Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌