Руслан, здравствуйте. Деньги за диван вернули на ваш Баланс средств. Вы можете их использовать для оплаты новых заказов или вывести на расчётный счёт. Как это сделать, подробно рассказываем здесь: https://docs.ozon.ru/common/yuridicheskim-litsam/money-refund/?country=RU. Простите, что решение вопроса отняло время.